(주)어크로스비(이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
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회사는 홈페이지 및 배송 시스템 등의 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 구분 | 수집 및 이용 목적 | 수집 항목 |
|---|---|---|
| 서비스 도입 문의 | 도입 문의 담당자 본인 확인 | |
| 서비스 도입 문의 결과에 대한 회신 | 이름, 이메일, 전화번호 | |
| 홈페이지를 통한 | ||
| 입사 지원 | 채용 관련 안내, 공지사항 전달, 합격 여부 회신 | 이름, 이메일, 전화번호 |
| 회원 가입 및 관리 | 회원 가입의사 확인 및 본인 식별/인증, | |
| 회원자격 유지/관리, 서비스 부정이용 방지 | ||
| 각종 고지/통지, 고충처리 | 이름, 이메일, 비밀번호 | |
| 물류 서비스의 제공 | 국제 배송, 창고 작업, 수출신고, 통관 | |
| 시스템 및 배송 서비스 관련 문의 및 요청 응답 | 이름, 이메일, 전화번호, 주소 | |
| 전자상거래 플랫폼을 통한 주문 처리 | 외부 전자상거래 플랫폼(판매 채널)을 통해 접수된 주문을 이행하고, 관련 배송 및 법적 의무를 준수하기 위함. 데이터 최소화 원칙에 따라 해당 목적에 필요한 최소한의 정보만 수집함. | 구매자 이름, 주소, 연락처, 이메일 등 주문 처리를 위해 판매 채널에서 제공하는 개인 식별 정보(PII) |
| 서비스의 사용 분석 | 회사 서비스의 효용성 및 사용성 분석을 위한 정보 수집 | IP주소, 서비스 이용기록 |
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 최소한의 기간동안 개인정보를 보관 후, 파기합니다. 단, 내부 방침 또는 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있다고 판단되는 경우 회사는 아래와 같은 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.
| 서비스 구분 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 서비스 도입 문의 | 정보 주체의 동의 | 서비스 도입 문의 후 1년 |
| 홈페이지를 통한 | ||
| 입사 지원 | 정보 주체의 동의 | 접수 지원 후 3년, 단 본인 요청 시 즉시 삭제 |
| 회원 가입 및 관리 | 정보 주체의 동의 | 계약 종료 시 즉시 삭제 |
| 물류 서비스의 제공 | 정보 주체의 동의 | 계약 종료 후 1년 (CS 처리) |
| 전자상거래 플랫폼을 통한 주문 처리 | 외부 판매 채널의 데이터 보호 정책, 정보 주체의 동의 | 원칙적으로 주문 배송 완료 후 30일 이내 파기. 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기함. |
| 서비스의 사용 분석 | 정보 주체의 동의 | 계약 종료 시 즉시 삭제 |